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Avviso attività della Società di Distribuzione a seguito Emergenza COVID 19

La Società Infrastrutture Distribuzione Gas continuerà a garantire la regolare erogazione del servizio pubblico e lo svolgimento dei servizi essenziali nelle zone di contenimento del contagio, estese con i recenti DPCM dell'11 marzo 2020 all'intero territorio nazionale.

Vi ricordiamo che:
• è sempre attivo per le emergenze 24 ore su 24, 7 giorni su 7 il servizio di Pronto Intervento al numero 800 03 11 42;
• assicuriamo il massimo sforzo per l'evasione delle richieste di prestazioni essenziali per la garanzia della continuità e della sicurezza del servizio, come l'attivazione delle forniture, la riattivazione di forniture precedentemente sospese per morosità, la sospensione di forniture per ragioni di sicurezza su richiesta degli Enti Preposti.
Rivolgiamo, pertanto, il nostro invito a tutte le Società di Vendita e clienti finali a sottoporci – per tutto il periodo di vigenza delle misure straordinarie introdotte dai DPCM dell'11 marzo 2020 – le sole richieste di servizio improcrastinabili ed essenziali.

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Si avvisa la Clientela che gli sportelli di Infrastrutture Distribuzione Gas

rimarranno CHIUSI causa Emergenza VIRUS COVID-19

a partire dal 15 giugno riapriremo lo sportello di Selvazzano D e Pomezia negli orari indicati.

Si informa che anche per l'anno 2019 è prevista l'attività di sostituzione dei contatori di gas in conformità alla deliberazione 631/2013/R/gas dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. 
I clienti finali oggetto di sostituzione contatore saranno informati anticipatamente dell'intervento mediante una comunicazione scritta. In prossimità dell'effettiva esecuzione dell'intervento saranno apposti avvisi e/o cartelli in cui sarà comunicata la data dell'intervento presso l'indirizzo di ubicazione del contatore da sostituire.

L'intervento effettuato da ditte incaricate sarà per i clienti finali totalmente gratuito. Nessun onere potrà essere richiesto dal personale incaricato alla sostituzione, e nessuna bolletta è necessario esibire. Il personale sarà dotato di opportuno cartellino di riconoscimento con fotografia e dati personali oltre al nome della società che opera per conto di Infrastrutture Distribuzione Gas S.p.A.

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